Jak sprzedawać kursy i szklenia online, aby dobrze zarobić?

Kursy online stają się co raz bardziej powszechne. Uczestnicy doceniają wygodę, jaką jest możliwość doskonalenia siebie z dowolnego miejsca, często też w dowolnym czasie. Dlatego też co raz więcej trenerów decyzuje się prowadzić swoje szkolenia właśnie z wykorzystaniem internetu. Aby jednak sprzedaż kursów przynosiła dochody, powinny mieć odpowiednio dobraną strategię. W tym artykule omówimy strategie, które pomogą Ci zarówno zbudować jak i później sprzedać Twoje kursy online.

Określ grupę docelową

Pierwszym krokiem do sprzedaży kursów online jest określenie, jakie konkretnie kursy możesz zaoferować. Musisz wiedzieć, w czym jesteś dobry, z czego posiadasz dużą wiedzę. Pamiętaj, że musisz dobrze znać dany temat, który będziesz poruszać na szkoleniu, musisz mieć na tyle dobrze opanowane, aby móc odpowiedzieć na wszelkie pytania uczestników. Teraz powinieneś określić swoją grupę docelową. Zastanów się, do jakich konkretnie osób chcesz dotrzeć. Czy to mają być osoby początkujące, czy z doświadczeniem. Czy docierasz do pracowników, czy do osób zarządzających? W jakim głównie wieku lub jakiej płci będą Twoi uczestnicy? Określenie jak najdokładniejszych bumer person pozwoli Ci na skonstruowanie szkolenia w taki sposób, aby przynosiło zyski.

W dodatku powinieneś dobrze przyjrzeć się rynkowi, zanim zaczniesz tworzyć szkolenie. Zrozumienie rynku pomoże Ci stworzyć kurs, który odpowiada na konkretne potrzeby. Użyj narzędzi takich jak Google Trends, aby zidentyfikować popularne tematy w Twojej niszy.

Opracuj treść kursu

Kiedy już zdefiniujesz swoją grupę docelową, przystąp do opracowywania treści kursu. Wszystko powinno być krok po kroku zaplanowane. Kurs powinien być dobrze zorganizowany i zawierać wartościowe informacje. W pierwszej kolejności powinieneś określić cel kursu, czyli co uczestnicy powinni osiągnąć po jego ukończeniu. Kolejno ustal, co chcesz przekazać na szkoleniu, czego nauczyć uczestników. Podziel cały plan na lekcje o konkretnych tematach. Przykładowo - tworzysz kurs o technikach sprzedaży. Ustaliłeś już, które techniki chcesz przybliżyć uczestnikom i co o nich dokładnie opowiesz. Aby ułatwić przyswajanie wiedzy uczestnikom, podziel swój kurs tematycznie, np. temat pierwszy - cross-selling, temat drugi - up-selling itd..

Warto określić również plan godzinowy. Powołując się na powyższy przykład, może to wyglądać następująco:

• 8:00 - rozpoczęcie szkolenia, przedstawienie trenera kursu, sprawy organizacyjne,
• 9:00 - temat 1 - Cross-selling
• 10:00 - temat 2 - Up-selling
• 11:00 - temat 3 - Negocjacja ceny
• 12:00-11:30 - przerwa obiadowa
• i tak dalej...

Do każdego tematu zdecyduj, jakie materiały dydaktyczne będą potrzebne – wideo, PDF-y, quizy itp. Pamiętaj, że duże znaczenie ma jakość przygotowanych materiałów.

Stwórz odpowiedni opis

Opis szkolenia ma duże znaczenie. To on przekonuje ludzi do zakupu. Powinien być zatem jak najbardziej kaloryczny, zawierać wszystkie niezbędne informacje oraz informacje zachęcające do uczestnictwa. Warto, aby napisała go osoba znająca się na marketingu e-commerce. Pamiętaj, że nie powinieneś obiecywać takich rzeczy jak np. gwarantowany awans zawodowy czy rozwój własnego biznesu.

Kursy online z certyfikatem

Szukający szkoleń szybciej wybiorą się na kurs online z certyfikatem, niż bez niego. Dlatego zadbaj o to, aby każdy uczestnik miał możliwość uzyskania certyfikatu. Powinno się na nim znaleźć logo Twojej firmy, imię i nazwisko uczestnika, informacja, jaki kurs ukończył oraz Twój podpis poświadczający ukończenie szkolenia. W opisie Twojego szkolenia powinieneś zaznaczyć, że ukończenie kursu zostanie poświadczone certyfikatem. Przykładowo - "po ukończeniu kursu uczestnicy otrzymają zaświadczenie wydane zgodnie z ustawą w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych".

Stwórz stronę sprzedażową

Musisz mieć miejsce, gdzie opublikować swoje szkolenie, gdzie potencjalni uczestnicy będą mogli o nim przeczytać, zapisać się i za nie zapłacić. Strona internetowa to Twoja wizytówka, która ma przekonać do zakupu kursu. Powinna być atrakcyjna wizualnie i zawierać wszelkie kluczowe informacje. Jeśli masz w swojej ofercie kilka szkoleń, każde z nich powinno mieć oddzielną zakładkę. W każdej zakładce powinien znaleźć się tytuł konkretnego szkolenia (powinien być chwytliwy i jasno określać, czego dotyczą zajęcia), opis (razem z informacją, że kursant otrzyma certyfikat), opinie (jeśli już prowadziłeś szkolenie, poproś uczestników o recenzje i umieść je na stronie), oraz przycisk CTA, który wyraźnie wskaże, co powinien zrobić potencjalny uczestnik, aby się zapisać (np. „Kup teraz” lub „Zapisz się”).

Posiadanie strony internetowej pozwala na zbudowanie własnej bazy klientów, utrzymania z nimi stałego kontaktu i tworzenie zaufania. Sprzedaż szkoleń za pomocą własnej strony internetowej daje dużą swobodę działania oraz większą kontrolę przy prowadzeniu biznesu. Gdzie stworzyć stronę internetową? Najlepiej skorzystać z usług specjalisty, który nie tylko stworzy stronę, ale również zrobi to w taki sposób, aby jak najlepiej pozycjonowała się ona w wyszukiwarce. Można też samodzielnie stworzyć stronę, korzystając np. z aplikacji Wordpress.

Wybierz platformę szkoleniową, która pomoże Ci dotrzeć do klientów

Gdzie zamieścić informacje o swoich kursach? Sprawdź platformy szkoleniowe!

W internecie jest spora konkurencja. O takiej samej tematyce co Ty szkolenia tworzy wielu trenerów oraz firm, także dużych gigantów, np. kursy google. Duża część z nich, oprócz własnych zasięgów (strony internetowej, social mediów oraz reklam) korzysta również z platform szkoleniowych. Są to miejsca, gdzie na jednej stronie można znaleźć szkolenia od różnych dostawców. Posiadają specjalne filtry, dzięki którym potencjalni klienci mogą filtrować kursy, np. po ich tematyce, np. szkolenia ze sprzedaży. Ludzie często wybierają tego typu platformy, ponieważ mają wszystko w jednym miejscu, nie muszą przeglądać kilkunastu różnych stron.

Jako pracahandlowiec.pl również stworzyliśmy na naszej stronie zakładkę, gdzie zamieszczamy oferty szkoleń różnych firm. Chcieliśmy wykorzystać nasz kilkumilionowy ruch i pomóc trenerom znaleźć osoby potencjalnie zainteresowane ich szkoleniami. A wiemy, że osoby odwiedzające nasz portal, w celu znalezienia lepszej pracy, chcą podnieść swoje kompetencje poprzez właśnie różnego rodzaju kursy.

Ponieważ pracahandlowiec.pl to portal dla osób z branży handlowej, są tam głównie szkolenia sprzedażowe. Jednak dostępne jest również wiele szkoleń managerskich oraz szkoleń z rozwoju osobistego.

Kliknij i sprawdź naszą sekcję ze szkoleniami teraz!

Wykorzystaj media społecznościowe

Media społecznościowe to kolejne, ale równie ważne narzędzie do promocji kursów. Warto zatem założyć profile na platformach takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, które pomogą dotrzeć do potencjalnych uczestników. W dodatku ciekawą platformą, na której również warto założyć konto, jest TikTok. Jakie treści warto wstawiać na media społecznościowe? Przede wszystkim wartościowe treści, które zainteresują użytkownika. Mogą to być artykuły, wskazówki, podcasty, mini-lekcje związanymi z tematyką prowadzonych kursów. W celu budowania społeczności w social mediach, warto również zrobić zapisy na darmowe webinary, które oprócz szerzenia świadomości na temat profilu społecznościowego, zachęcają do zapisania się na szkolenie (np. poprzez pokazanie jego fragmentów).

Można również stworzyć płatne reklamy w mediach, które pomogą dotrzeć do szerszej publiczności.

Stwórz bazę mailingową

Zarówno na stronie internetowej, jak i na mediach społecznościowych, warto dodać możliwość zapisu na newsletter. Można to zrobić np. przy okazji zapisu na webinar, podcast itp. (jeśli dana osoba chce uczestniczyć w wydarzeniu, musi również zapisać się na newsletter). Dzięki zapisom budujesz własną bazę email marketingową. Email marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów. Warto segmentować subskrybentów, czyli dzielić ich na grupy tak, aby dostosować treści do ich potrzeb. Przykładowo - jeśli ktoś zapisanie się na newsletter poprzez zapisanie się na webinar z negocjacji handlowym, powinien otrzymywać treści na maila związane z tym tematem.

Co wysyłać poprzez newsletter? Mogą to być informacje o kursie, rabat na pierwszy kurs (może zdecydować się niezdecydowanym), wartościowe treści i promocje na kolejne kursy. Pamiętaj, że wszystko co wysyłasz, powinno zostać dokładnie przemyślane. Warto zatrudnić specjalistę, który zajmie się e-mail marketingiem.

Monitoruj wyniki

Regularne monitorowanie wyników sprzedaży oraz efektywności prowadzonych przez Ciebie kampanii marketingowych pomoże Ci zrozumieć, co działa, a co należy poprawić. Warto skorzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics oraz z raportów platformy sprzedażowej, aby śledzić kluczowe wskaźniki, takie jak:

• Współczynnik konwersji, czyli ile osób dokonuje zakupu po odwiedzeniu strony i które szkolenia są najczęściej kupowane, a które najmniej?
• Źródła ruchu, czyli skąd pochodzi najwięcej klientów?
• Czas spędzony na stronie, czyli jak długo odwiedzający pozostają na stronie sprzedażowej, na podstronie z którym kursem spędzają najwięcej czasu?

Utrzymuj kontakt z uczestnikami po zakończeniu szkolenia

Utrzymywanie kontaktu z uczestnikami po ukończeniu szkolenia pomaga zbudować lojalność. Warto dopytać, jak wrażenia po nim oraz co by zmienili w kolejnych edycjach. Zaoferuj również dodatkowe materiały, zaproszenia do zamkniętych grup na Facebooku lub specjalne zniżki na przyszłe kursy. Możesz kontaktować się z nimi poprzez newsletter. Aby zwiększyć sprzedaż swoich szkoleń, możesz zaoferować im program poleceń, tzn. zachęć obecnych uczestników do polecania kursu znajomym w zamian za zniżki. Możesz to zrobić również poprzez promocyjne oferty ograniczone czasowo.

Pamiętaj również o opiniach uczestników. Są nieocenione dla dalszego rozwoju kursu. Po ukończeniu kursu, poproś o feedback, który pomoże Ci w przyszłych edycjach. Użyj ankiet, formularzy Google lub po prostu zwykłej rozmowy, aby zebrać dane. Na podstawie zebranych informacji dostosuj treść kursu, aby lepiej odpowiadała potrzebom uczestników. Regularne aktualizacje pokażą, że dbasz o jakość materiałów.

Podsumowanie

Sprzedaż kursów online to proces wymagający przemyślanej strategii i ciągłej pracy nad jakością oferowanych treści. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie swojej grupy docelowej oraz rynku, stworzenie miejsca, w którym uczestnicy znajdą wszelkie informacje związane ze szkoleniem, efektywne promowanie kursu oraz utrzymanie relacji z uczestnikami. Dzięki tym krokom, możesz nie tylko osiągnąć sukces finansowy, ale także spełnić swoje pasje i podzielić się wiedzą z innymi. Warto pamiętać, że proces ten wymaga czasu i cierpliwości, ale z determinacją i odpowiednimi narzędziami, możesz stworzyć kurs, który odniesie sukces.